1. Kim jesteśmy
Likzora Ltd. jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem likzora.com i panelu klienta Likzora. Z naszym Inspektorem Ochrony Danych możesz skontaktować się pod adresem [email protected].
2. Jakie dane zbieramy
Informacje, które podajesz
- Dane konta: imię i nazwisko, e-mail, nazwa użytkownika, hash hasła, opcjonalnie telefon i firma;
- Dane zamówień: usługa, publiczne linki, ilości i historia zamówień;
- Dane wsparcia: wiadomości w zgłoszeniach i załączniki.
Informacje zbierane automatycznie
- Dane logów: adres IP, przeglądarka, urządzenie, odwiedzone strony;
- Pliki cookie i podobne technologie (zob. sekcja 6).
Nigdy nie prosimy o hasła do social media ani ich nie przechowujemy.
3. Jak wykorzystujemy twoje dane
- Aby świadczyć, prowadzić i ulepszać Usługi;
- Aby przetwarzać płatności i zapobiegać oszustwom;
- Aby odpowiadać na zgłoszenia do wsparcia;
- Aby wysyłać e-maile transakcyjne oraz, za twoją zgodą, komunikaty marketingowe;
- Aby wypełniać obowiązki prawne.
4. Podstawy prawne (RODO)
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie wykonania umowy, prawnie uzasadnionych interesów (bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, analityka produktu), zgody (e-maile marketingowe, nieniezbędne pliki cookie) oraz obowiązku prawnego (dokumentacja podatkowa i księgowa).
5. Udostępnianie i podmioty przetwarzające
Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym działającym na nasze polecenie: operatorom płatności (Stripe, PayPal, bramki krypto), dostawcom hostingu i infrastruktury oraz usługom wysyłki e-maili. Nie sprzedajemy twoich danych osobowych.
6. Pliki cookie
Używamy niezbędnych plików cookie do uwierzytelniania i bezpieczeństwa oraz opcjonalnych analitycznych plików cookie, aby rozumieć korzystanie z produktu. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia w przeglądarce.
7. Przechowywanie danych
Dane konta są przechowywane, dopóki konto jest aktywne. Dane zamówień i płatności przechowujemy przez 6 lat w związku z obowiązkami księgowymi. Zgłoszenia do wsparcia są usuwane 24 mies. po zamknięciu.
8. Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected]. Możesz też złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego.
9. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie TLS podczas przesyłania, szyfrowanie AES-256 w spoczynku, opcjonalne uwierzytelnianie dwuetapowe i ścisłą wewnętrzną kontrolę dostępu. Żadna metoda przesyłania nie jest w 100% bezpieczna, ale dokładamy wszelkich starań, aby chronić twoje dane.
10. Przekazywanie danych za granicę
Gdy dane są przekazywane poza Wielką Brytanię/EOG, stosujemy standardowe klauzule umowne lub decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, aby zapewnić równoważny poziom ochrony.
11. Zmiany tej polityki
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub powiadomieniem w panelu.
Pytania dotyczące tego dokumentu? Napisz na [email protected] lub odwiedź naszą stronę kontaktową.