1. Hvem vi er
Likzora Ltd. er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via likzora.com og Likzora-kundepanelet. Du kan kontakte vårt personvernombud på [email protected].
2. Data vi samler inn
Informasjon du oppgir
- Kontodata: navn, e-post, brukernavn, passord-hash, eventuelt telefon og firma;
- Ordredata: tjeneste, offentlige lenker, antall og ordrehistorikk;
- Supportdata: meldinger og vedlegg i saker.
Informasjon som samles inn automatisk
- Loggdata: IP-adresse, nettleser, enhet, besøkte sider;
- Informasjonskapsler og lignende teknologier (se punkt 6).
Vi ber aldri om eller lagrer passordene dine til sosiale medier.
3. Hvordan vi bruker dataene dine
- For å levere, drive og forbedre tjenestene;
- For å behandle betalinger og hindre svindel;
- For å svare på supporthenvendelser;
- For å sende transaksjonelle e-poster og, med ditt samtykke, markedsføring;
- For å oppfylle rettslige forpliktelser.
4. Rettslig grunnlag (GDPR)
Vi behandler personopplysninger på grunnlag av avtaleoppfyllelse, berettigede interesser (sikkerhet, svindelforebygging, produktanalyse), samtykke (markedsførings-e-post, ikke-nødvendige informasjonskapsler) og rettslig forpliktelse (skatte- og regnskapsopplysninger).
5. Deling og databehandlere
Vi deler data bare med pålitelige databehandlere som handler etter våre instrukser: betalingsleverandører (Stripe, PayPal, kryptobetalingsløsninger), leverandører av hosting og infrastruktur, og tjenester for e-postlevering. Vi selger ikke personopplysningene dine.
6. Informasjonskapsler
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for autentisering og sikkerhet, og valgfrie analysekapsler for å forstå bruken av produktet. Du kan når som helst endre innstillingene i nettleseren.
7. Lagring av data
Kontodata lagres så lenge kontoen din er aktiv. Ordre- og betalingsopplysninger oppbevares i 6 år for å oppfylle regnskapsplikter. Supportsaker slettes 24 måneder etter at de er lukket.
8. Dine rettigheter
Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn i, retting, sletting, begrensning eller overføring av dataene dine, og til å protestere mot behandlingen. For å bruke disse rettighetene, send e-post til [email protected]. Du kan også klage til din lokale tilsynsmyndighet.
9. Sikkerhet
Vi bruker TLS-kryptering under overføring, AES-256-kryptering ved lagring, valgfri tofaktorautentisering og strenge interne tilgangskontroller. Ingen overføringsmetode er 100% sikker, men vi jobber hardt for å beskytte dataene dine.
10. Internasjonale overføringer
Når data overføres utenfor Storbritannia/EØS, bruker vi standard personvernbestemmelser (SCC) eller beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for å sikre et tilsvarende vern.
11. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi varsler deg om vesentlige endringer på e-post eller med varsel i panelet.
Spørsmål om dette dokumentet? Kontakt [email protected] eller besøk kontaktsiden vår.