1. Chi siamo
Likzora Ltd. è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite likzora.com e il pannello clienti Likzora. Puoi contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo [email protected].
2. Dati che raccogliamo
Informazioni che fornisci
- Dati dell’account: nome, email, nome utente, hash della password, telefono e azienda facoltativi;
- Dati degli ordini: servizio, link pubblici, quantità e storico ordini;
- Dati di supporto: messaggi dei ticket e allegati.
Informazioni raccolte automaticamente
- Dati di log: indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visitate;
- Cookie e tecnologie simili (vedi sezione 6).
Non chiediamo né conserviamo mai le password dei tuoi social.
3. Come usiamo i tuoi dati
- Per fornire, gestire e migliorare i Servizi;
- Per elaborare i pagamenti e prevenire le frodi;
- Per rispondere alle richieste di supporto;
- Per inviare email transazionali e, con il tuo consenso, comunicazioni di marketing;
- Per adempiere agli obblighi di legge.
4. Basi giuridiche (GDPR)
Trattiamo i dati personali sulla base dell’esecuzione del contratto, del legittimo interesse (sicurezza, prevenzione delle frodi, analisi del prodotto), del consenso (email di marketing, cookie non essenziali) e dell’obbligo di legge (documenti fiscali e contabili).
5. Condivisione e responsabili del trattamento
Condividiamo i dati solo con responsabili del trattamento affidabili che agiscono secondo le nostre istruzioni: fornitori di pagamento (Stripe, PayPal, gateway crypto), fornitori di hosting e infrastruttura e servizi di invio email. Non vendiamo i tuoi dati personali.
6. Cookie
Usiamo cookie essenziali per autenticazione e sicurezza, e cookie analitici opzionali per capire come viene usato il prodotto. Puoi gestire le preferenze nel tuo browser in qualsiasi momento.
7. Conservazione dei dati
I dati dell’account vengono conservati finché l’account è attivo. I dati di ordini e pagamenti vengono conservati per 6 anni per adempiere agli obblighi contabili. I ticket di supporto vengono eliminati 24 mesi dopo la chiusura.
8. I tuoi diritti
A seconda di dove ti trovi, potresti avere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o trasferire i tuoi dati, e di opporti al trattamento. Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected]. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di controllo locale.
9. Sicurezza
Usiamo la cifratura TLS in transito, la cifratura AES-256 a riposo, l’autenticazione a due fattori opzionale e rigidi controlli di accesso interni. Nessun metodo di trasmissione è sicuro al 100%, ma ci impegniamo a fondo per proteggere i tuoi dati.
10. Trasferimenti internazionali
Quando i dati vengono trasferiti fuori dal Regno Unito/SEE, ci affidiamo alle Clausole contrattuali standard o a decisioni di adeguatezza per garantire un livello di protezione equivalente.
11. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa privacy. Ti informeremo delle modifiche significative via email o con una notifica nel pannello.
Domande su questo documento? Scrivi a [email protected] o visita la nostra pagina contatti.