1. Kik vagyunk
Az likzora.com oldalon és az Likzora ügyfélpanelen keresztül kezelt személyes adatok adatkezelője az Likzora Ltd. Adatvédelmi tisztviselőnket a [email protected] címen érheted el.
2. Az általunk gyűjtött adatok
Az általad megadott információk
- Fiókadatok: név, e-mail-cím, felhasználónév, jelszókivonat, opcionálisan telefonszám és cég;
- Rendelési adatok: szolgáltatás, nyilvános linkek, mennyiségek és rendelési előzmények;
- Ügyfélszolgálati adatok: jegyüzenetek és mellékletek.
Automatikusan gyűjtött információk
- Naplóadatok: IP-cím, böngésző, eszköz, meglátogatott oldalak;
- Sütik és hasonló technológiák (lásd a(z) 6. pontot).
Soha nem kérjük és nem tároljuk a közösségimédia-jelszavaidat.
3. Hogyan használjuk az adataidat
- A Szolgáltatások nyújtásához, működtetéséhez és fejlesztéséhez;
- A fizetések feldolgozásához és a csalások megelőzéséhez;
- Az ügyfélszolgálati kérések megválaszolásához;
- Tranzakciós e-mailek, valamint hozzájárulásod esetén marketingüzenetek küldéséhez;
- A jogi kötelezettségek teljesítéséhez.
4. Jogalapok (GDPR)
A személyes adatokat szerződés teljesítése, jogos érdek (biztonság, csalásmegelőzés, termékelemzés), hozzájárulás (marketing e-mailek, nem alapvető sütik) és jogi kötelezettség (adó- és számviteli nyilvántartások) alapján kezeljük.
5. Adatmegosztás és adatfeldolgozók
Adatokat csak az utasításaink szerint eljáró megbízható adatfeldolgozókkal osztunk meg: fizetési szolgáltatókkal (Stripe, PayPal, kriptoátjárók), tárhely- és infrastruktúra-szolgáltatókkal, valamint e-mail-kézbesítő szolgáltatásokkal. A személyes adataidat nem adjuk el.
6. Sütik
A hitelesítéshez és a biztonsághoz alapvető sütiket, a termékhasználat megértéséhez opcionális analitikai sütiket használunk. A beállításaidat bármikor kezelheted a böngésződben.
7. Adatmegőrzés
A fiókadatokat a fiókod aktív állapota alatt őrizzük meg. A rendelési és fizetési nyilvántartásokat a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében 6 évig tároljuk. Az ügyfélszolgálati jegyeket lezárásuk után 24 hónappal töröljük.
8. Jogaid
Tartózkodási helyedtől függően jogod lehet az adataidhoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, kezelésük korlátozásához és hordozhatóságához, valamint tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. E jogaid gyakorlásához írj a [email protected] címre. Panaszt tehetsz a helyi felügyeleti hatóságnál is.
9. Biztonság
Átvitel közben TLS-titkosítást, tároláskor AES-256 titkosítást, opcionális kétlépcsős azonosítást és szigorú belső hozzáférés-szabályozást alkalmazunk. Egyetlen átviteli mód sem 100%-ban biztonságos, de mindent megteszünk az adataid védelméért.
10. Nemzetközi adattovábbítás
Ha adatokat az Egyesült Királyságon/EGT-n kívülre továbbítunk, az egyenértékű védelmi szintet általános szerződési feltételekkel vagy megfelelőségi határozatokkal biztosítjuk.
11. A szabályzat módosításai
Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük. A jelentős változásokról e-mailben vagy a panelen belüli értesítésben tájékoztatunk.
Kérdésed van ezzel a dokumentummal kapcsolatban? Írj a [email protected] címre, vagy látogasd meg a kapcsolati oldalunkat.