1. Wer wir sind
Likzora Ltd. ist Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten, die über likzora.com und das Likzora-Kundenpanel verarbeitet werden. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst du unter [email protected].
2. Daten, die wir erheben
Informationen, die du angibst
- Kontodaten: Name, E-Mail, Benutzername, Passwort-Hash, optional Telefon und Firma;
- Bestelldaten: Dienst, öffentliche Links, Mengen und Bestellverlauf;
- Supportdaten: Ticket-Nachrichten und Anhänge.
Automatisch erhobene Informationen
- Protokolldaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten;
- Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 6).
Wir fragen nie nach deinen Social-Media-Passwörtern und speichern sie nicht.
3. Wie wir deine Daten nutzen
- Zur Bereitstellung, zum Betrieb und zur Verbesserung der Dienste;
- Zur Abwicklung von Zahlungen und Betrugsprävention;
- Zur Beantwortung von Supportanfragen;
- Zum Versand transaktionaler E-Mails und, mit deiner Einwilligung, von Marketingmitteilungen;
- Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention, Produktanalyse), der Einwilligung (Marketing-E-Mails, nicht notwendige Cookies) und gesetzlicher Pflichten (Steuer- und Buchhaltungsunterlagen).
5. Weitergabe und Auftragsverarbeiter
Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter weiter, die nach unseren Weisungen handeln: Zahlungsanbieter (Stripe, PayPal, Krypto-Gateways), Hosting- und Infrastrukturanbieter sowie E-Mail-Versanddienste. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.
6. Cookies
Wir verwenden notwendige Cookies für Authentifizierung und Sicherheit sowie optionale Analyse-Cookies, um die Produktnutzung zu verstehen. Du kannst deine Einstellungen jederzeit in deinem Browser verwalten.
7. Speicherdauer
Kontodaten werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist. Bestell- und Zahlungsdaten werden zur Erfüllung von Buchhaltungspflichten 6 Jahre aufbewahrt. Support-Tickets werden 24 Monate nach dem Schließen gelöscht.
8. Deine Rechte
Je nach deinem Standort hast du möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragung deiner Daten sowie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, schreib an [email protected]. Du kannst dich außerdem bei deiner zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
9. Sicherheit
Wir nutzen TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, AES-256-Verschlüsselung bei der Speicherung, optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung und strenge interne Zugriffskontrollen. Keine Übertragungsmethode ist zu 100% sicher, aber wir setzen alles daran, deine Daten zu schützen.
10. Internationale Übermittlungen
Werden Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR übermittelt, stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse, um ein gleichwertiges Schutzniveau sicherzustellen.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder per Mitteilung im Panel.
Fragen zu diesem Dokument? Schreib an [email protected] oder besuche unsere Kontaktseite.