1. Hvem vi er
Likzora Ltd. er dataansvarlig for personoplysninger, der behandles via likzora.com og Likzora-kundepanelet. Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på [email protected].
2. Data, vi indsamler
Oplysninger, du giver os
- Kontodata: navn, e-mail, brugernavn, adgangskode-hash, valgfrit telefonnummer og virksomhed;
- Ordredata: tjeneste, offentlige links, antal og ordrehistorik;
- Supportdata: beskeder og vedhæftede filer i sager.
Oplysninger, der indsamles automatisk
- Logdata: IP-adresse, browser, enhed, besøgte sider;
- Cookies og lignende teknologier (se afsnit 6).
Vi beder aldrig om og gemmer aldrig dine adgangskoder til sociale medier.
3. Sådan bruger vi dine data
- For at levere, drive og forbedre Tjenesterne;
- For at behandle betalinger og forhindre svindel;
- For at besvare supporthenvendelser;
- For at sende transaktionsmails og, med dit samtykke, markedsføring;
- For at overholde juridiske forpligtelser.
4. Retsgrundlag (GDPR)
Vi behandler personoplysninger på grundlag af opfyldelse af kontrakt, legitime interesser (sikkerhed, forebyggelse af svindel, produktanalyse), samtykke (markedsføringsmails, ikke-nødvendige cookies) og retlige forpligtelser (skatte- og regnskabsoplysninger).
5. Deling og databehandlere
Vi deler kun data med betroede databehandlere, der handler efter vores instruks: betalingsudbydere (Stripe, PayPal, kryptogateways), hosting- og infrastrukturudbydere samt e-mailtjenester. Vi sælger ikke dine personoplysninger.
6. Cookies
Vi bruger nødvendige cookies til login og sikkerhed samt valgfrie analysecookies til at forstå brugen af produktet. Du kan til enhver tid styre dine præferencer i din browser.
7. Opbevaring af data
Kontodata opbevares, så længe din konto er aktiv. Ordre- og betalingsoplysninger opbevares i 6 år for at opfylde bogføringskrav. Supportsager slettes 24 måneder efter lukning.
8. Dine rettigheder
Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have ret til indsigt i, berigtigelse, sletning, begrænsning eller overførsel af dine data samt ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. For at udøve disse rettigheder skal du skrive til [email protected]. Du kan også klage til din lokale tilsynsmyndighed.
9. Sikkerhed
Vi bruger TLS-kryptering under overførsel, AES-256-kryptering ved opbevaring, valgfri totrinsgodkendelse og strenge interne adgangskontroller. Ingen overførselsmetode er 100% sikker, men vi gør en stor indsats for at beskytte dine data.
10. Internationale overførsler
Når data overføres uden for Storbritannien/EØS, bruger vi standardkontraktbestemmelser eller tilstrækkelighedsafgørelser for at sikre et tilsvarende beskyttelsesniveau.
11. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer via e-mail eller notifikation i panelet.
Spørgsmål til dette dokument? Kontakt [email protected], eller besøg vores kontaktside.